NPBNPB Bewind Terug naar keuze

Informatie voor cliënten

Samen werken aan rust en overzicht.

Hier vind je informatie over onze hulp, contact opnemen, je pinpas blokkeren, een klacht indienen en extra geld aanvragen.

Wat wij doen

Onze diensten

Bewindvoering

Lukt het niet om je geldzaken zelf te regelen? De bewindvoerder beheert je inkomen, betaalt je vaste lasten, houdt overzicht en maakt afspraken met jou over leefgeld en andere uitgaven.

Lees eenvoudige uitleg

Mentorschap

Een mentor helpt je bij persoonlijke beslissingen over zorg, behandeling, begeleiding en wonen. Jouw mening en wensen blijven daarbij belangrijk.

Lees eenvoudige uitleg

Curatele

Een curator regelt zowel je geldzaken als belangrijke persoonlijke zaken. Curatele biedt de meeste bescherming en wordt alleen ingesteld als bewind of mentorschap niet voldoende is.

Lees eenvoudige uitleg

Pinpas kwijt of gestolen?

Nieuwe pinpas aanvragen

  1. 1.Blokkeer je pinpas zo snel mogelijk via de app of telefonische dienst van je bank.
  2. 2.Controleer of er onbekende betalingen zijn gedaan en meld dit meteen bij de bank.
  3. 3.Vraag daarna bij je bewindvoerder een nieuwe pinpas aan.

Extra uitgave

Extra geld aanvragen

Heb je extra geld nodig? Dien één duidelijk verzoek in en leg uit waarvoor je het bedrag nodig hebt. Wij controleren eerst of het bedrag volgens jouw budget beschikbaar is en of de vaste lasten en noodzakelijke reserves voldoende blijven. Een aanvraag kan daarom niet altijd worden goedgekeurd.

Aanvragen die op onze werkdagen (maandag t/m donderdag) vóór 12.00 uur worden ingediend, worden dezelfde dag verwerkt.

Veilig aanleveren

Documenten uploaden

Stuur documenten rechtstreeks en veilig naar NPB. De bestanden worden alleen zichtbaar in ons beveiligde beheerdersportaal.

Toegestaan: PDF, JPG, PNG en Word (DOCX). Maximaal 5 documenten; ieder document mag maximaal 8 MB groot zijn.

Wij helpen je graag

Contact voor cliënten

Telefoon020 – 737 09 13E-mailinfo@npbbewind.nlWhatsApp06 – 16 54 30 98
Bereikbaar

Ma, di en do: 10.00 – 12.00
Wo: 11.00 – 12.00

Postadres: NPB Bewind, Beheer & Coaching · Postbus 2203 · 1000 CE Amsterdam

Niet tevreden?

Klachtenregeling

Stap 1. Bespreek je bezwaar eerst met je bewindvoerder, mentor of curator. Een klacht kun je daarna schriftelijk indienen via e-mail of per post. NPB reageert uiterlijk binnen zes weken.

Stap 2. Ben je niet tevreden met de afhandeling? Nadat onze klachtenprocedure is doorlopen, kun je de klacht voorleggen aan de onafhankelijke klachtencommissie van Aegis.

Stap 3. Je kunt je klacht ook schriftelijk kenbaar maken bij de kantonrechter die toezicht houdt op de maatregel.

Klacht indienen bij NPBKlachtenregeling Aegis